condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni Generali regolano le relazioni contrattuali tra tutti gli utilizzatori del sito www.beccoblustickers.com e l'azienda Beccoblu® e hanno per oggetto l'acquisto di prodotti decorativi effettuato tramite web.

Il contratto stipulato tra Beccoblu® e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Beccoblu®. Tale accettazione si ritiene tacita. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del D.Lgs 185/1999 sulle vendite a distanza e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs. n. 196/2003 e ss.mm.ii. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Il Cliente può acquistare i prodotti ed i servizi presenti nel sito www.beccoblustickers.com oppure attraverso e-mail scrivendo a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. ed indicando il nome/codice prodotto completo delle caratteristiche preferite.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Beccoblu® mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.
Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Beccoblu® garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

PREZZI

I prezzi indicati sul sito si intendono in Euro e sono comprensivi di IVA. Non sono incluse le spese di spedizione che sono calcolate separatamente e comunicate al Cliente contemporaneamente al preventivo di spesa.

Beccoblu® si ritiene libera di modificare i prezzi in qualsiasi momento tramite apposite offerte segnalate direttamente sul sito o, esclusivamente a chi ne abbia fatta richiesta iscrivendosi al servizio di mailing-list, tramite invio di Newsletter periodica, impegnandosi ad applicare, in concomitanza del pagamento, le tariffe indicate al Cliente al momento dell'acquisto.

RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Beccoblu® scrivendo una email all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
Il contratto di vendita tra Beccoblu ed il Cliente si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Roma.

DIRITTO DI RECESSO
Puoi esercitare il diritto di recesso, ovvero decidere di restituirci l'articolo senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla consegna.

Articoli esclusi dal diritto di recesso
Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione a qualsiasi prodotto acquistato su Beccoblu® ad eccezione di:

prodotti personalizzati: per esempio, singoli adesivi scelti dalle collezioni: viaggio, natura, cielo, mare, città, fantasia, amici – che vengono forniti mediante un unico supporto materiale e dunque impossibilitati ad essere separati dalla restante parte del foglio contenente altri adesivi.

contenuti digitali: per esempio, e-Books o applicazioni di prossima commercializzazione, forniti mediante un supporto non materiale se la fornitura del contenuto digitale è iniziata con il tuo consenso espresso e con l'accettazione da parte tua della perdita del diritto di recesso.

Istruzioni per esercitare il diritto di recesso
Contatta Beccoblu® tramite email a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o telefonicamente allo 06.62296698: dovrai indicare con precisione il nome/cognome associato all'account con cui hai fatto l'ordine, il numero d'ordine.
Provvedi ad imballare i prodotti da restituire possibilmente nell'imballo originale, inserendo nel pacco i tuoi dati: nome/cognome associato all'account con cui hai fatto l'ordine e il numero d'ordine.
Spedisci il pacco tramite Poste Italiane o Corriere di tua scelta a:
BECCOBLU - VIA TULLIO-LEVI CIVITA, 56 INT 8B – 00146 ROMA
Ti ricordiamo che in caso di recesso i costi per la restituzione dell’articolo (spedizione e imballaggio) sono a tuo carico.

Dal giorno in cui hai ricevuto gli articoli hai 14 giorni per restituire i prodotti.

Rimborso in caso di recesso
Se recedi entro 14 giorni dalla consegna, ti verrà rimborsato il prezzo pagato per l'articolo e le spese di spedizione relative alla modalità di spedizione con cui hai ricevuto i prodotti.
Se invece recedi oltre il termine di 14 giorni di calendario, non sarà possibile rimborsare nè l'articolo nè le spese di spedizione sostenute per riceverlo.
Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da manipolazione o utilizzo, il prodotto nè le spese di spedizione (iniziali e di restituzione) possono essere rimborsati.

Tempistiche per il rimborso
Il rimborso del prezzo dell'articolo per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, viene effettuato entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo tramite lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di ordine (Paypal, Bonifico Bancario).
Per ulteriore assistenza, contattaci.   Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.   06.62296698 

RESI E RIMBORSI PER PACCO DANNEGGIATO

Al ricevimento della merce, sei tenuto a verificare l'integrità della confezione/imballo della merce ordinata, indicando sulla ricevuta di consegna del Corriere TNT Nexive ogni eventuale anomalia riscontrata (imballo non integro, imballo bagnato, imballo manomesso ecc) che verrà poi verificata da Beccoblu® con il Corriere stesso. Non possono essere accettati reclami e richieste di rimborso per pacco danneggiato in assenza di apposita segnalazione fatta contestualmente alla consegna e riportata sulla ricevuta di consegna del corriere. (firma con riserva)

Istruzioni per restituire un pacco danneggiato
Contatta Beccoblu® entro 14 giorni dalla consegna tramite email a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o telefonicamente allo 06.62296698: dovrai indicare con precisione il nome/cognome associato all'account con cui hai fatto l'ordine, il numero d'ordine. Allega foto esplicative e copia/foto della ricevuta di consegna rilasciata dal Corriere in cui sia visibile la segnalazione di danneggiamento/firma con riserva che verrà verificata direttamente con il Corriere. Beccoblu® si metterà in contatto con te entro 24 ore per stabilire la procedura da seguire e chiedendoti di verificare se i prodotti contenuti siano effettivamente danneggiati. Qualora non lo fossero potrai tenerli. 
Se invece i prodotti risultassero danneggiati provvedi ad imballarli nella confezione originale quando possibile, inserendo nel pacco i tuoi dati: nome/cognome associato all'account con cui hai fatto l'ordine e il numero d'ordine.
Spedisci il pacco tramite Poste Italiane o Corriere di tua scelta a:
BECCOBLU - VIA TULLIO-LEVI CIVITA, 56 INT 8B – 00146 ROMA
Ti ricordiamo che in caso di restituzione dell’articolo per difformità da quanto ordinato, le spese di spedizione sono a carico di Beccoblu® fino ad un massimo di €4,90: invia per email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  la ricevuta di spedizione rilasciata dall'ufficio postale o dal corriere, insieme ai tuoi dati e al numero d'ordine, per permetterci di rimborsarti l'importo insieme al costo sostenuto per l'ordine e le spese di spedizionie iniziali.

Dal giorno in cui hai ricevuto gli articoli hai 14 giorni per restituire i prodotti.

Rimborso in caso di pacco danneggiato
Se effettui la restituzione entro 14 giorni dalla consegna (vale la data di spedizione) ti verrà rimborsato il prezzo pagato per l'articolo e le spese di spedizione relative alla modalità di spedizione con cui hai ricevuto i prodotti, oltre alle spese sostenute per restituirlo fino ad un massimo di €4,90 (vedi istruzioni)
Se invece effettui la restituzione oltre il termine di 14 giorni di calendario (vale la data di spedizione) non sarà possibile rimborsare nè l'articolo nè le spese di spedizione (iniziali e di restituzione).

Tempistiche per il rimborso
Il rimborso per cui è stato esercitato il reso per pacco danneggiato viene effettuato entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo, tramite lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di ordine (Paypal, Bonifico Bancario).
Per ulteriore assistenza, contattaci. Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. 06.62296698

RESI E RIMBORSI PER PRODOTTO NON CONFORME A QUANTO ORDINATO

Al ricevimento della merce, sei tenuto a verificare la conformità della merce rispetto a quanto ordinato. Talvolta è possibile ricevere un prodotto diverso nella dimensione o un soggetto differente da quello ordinato. 

Istruzioni per restituire un prodotto non conforme a quanto ordinato
In caso di prodotto non conforme a quanto ordinato scrivi entro 14 gg dalla ricezione all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. indicando i tuoi dati (nome/cognome associato all'account con cui hai fatto l'ordine e il numero d'ordine) e allega foto esplicative della differenza di ciò che hai ricevuto rispetto all'ordine effettuato. Beccoblu® si metterà in contatto con te entro 24 ore per stabilire la procedura da seguire: successivamente al contatto con Beccoblu® sarà necessario imballare i prodotti da restituire possibilmente nell'imballo originale, inserendo nel pacco i tuoi dati: nome/cognome associato all'account con cui hai fatto l'ordine e il numero d'ordine.
Spedisci il pacco tramite Poste Italiane o Corriere di tua scelta a:
BECCOBLU - VIA TULLIO-LEVI CIVITA, 56 INT 8B – 00146 ROMA
Ti ricordiamo che in caso di restituzione dell’articolo per difformità da quanto ordinato, le spese di spedizione sono a carico di Beccoblu® fino ad un massimo di €4,90: invia per email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  la ricevuta di spedizione rilasciata dall'ufficio postale, insieme ai tuoi dati e al numero d'ordine, per permetterci di rimborsarti l'importo insieme al costo sostenuto per l'ordine e le spese di spedizionie iniziali. 

Dal giorno in cui hai ricevuto gli articoli hai 14 giorni per restituire i prodotti.

Rimborso in caso di prodotto non conforme a quanto ordinato:
Se recedi entro 14 giorni dalla consegna, ti verrà rimborsato il prezzo pagato per l'articolo e le spese di spedizione relative alla modalità di spedizione con cui hai ricevuto i prodotti, oltre alle spese di spedizione per restituire la merce fino ad un massimo di € 4,90.
Se invece recedi oltre il termine di 14 giorni di calendario, non sarà possibile rimborsare nè l'articolo nè le spese di spedizione sostenute per riceverlo.
Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da manipolazione o utilizzo, il prodotto non può essere rimborsato nè allo stesso modo le spese di spedizione (iniziali e di restituzione).

Tempistiche per il rimborso
Il rimborso per cui è stato esercitato il reso per prodotto non conforme a quanto ordinato viene effettuato entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo, tramite lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di ordine (Paypal, Bonifico Bancario).
Per ulteriore assistenza, contattaci. Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  06.62296698

 

 MODALITÀ DI PAGAMENTO

E' possibile effettuare il pagamento nei seguenti modi:

 CARTE DI CREDITO - attraverso la piattaforma sicura di IW Bank spa (piattaforma sicura, garantita e gratuita che permette una gestione immediata dell'ordine nel rispetto della vostra privacy; al momento del pagamento verrete reindirizzati alla piattaforma sicura IWBank/IWSmile ed appena il pagamento sarà stato preso in carico correttamente, riceverete una mail di conferma). 
La forma di pagamento è completamento gratuita.

 DIRETTAMENTE SULLA PIATTAFORMA IWSMILE – per i clienti IWBank (piattaforma sicura, garantita e gratuita, utilizzabile in esclusiva dai clienti IWBank, che permette una gestione immediata dell'ordine nel rispetto della vostra privacy; al momento del pagamento verrete reindirizzati alla piattaforma sicura IWBank/IWSmile ed appena il pagamento sarà stato preso in carico correttamente, riceverete una mail di conferma).
 La forma di pagamento è completamento gratuita.

 PAYPAL - (piattaforma sicura, garantita e gratuita, utilizzabile dai clienti registrati PayPal, che permette una gestione immediata dell'ordine nel rispetto della vostra privacy; appena il pagamento sarà stato preso in carico correttamente, riceverete una mail di conferma) 
Attenzione: qualora non siate registrati alla piattaforma Paypal è ugualmente possibile utilizzarla per il pagamento con la vostra carta di credito usuale, in maniera sicura e gratuita.

 BONIFICO BANCARIO (anche online); seguendo le istruzioni d'acquisto, troverete i dettagli ordine, il totale da pagare ed i dati per effettuare il bonifico. (IBAN IT37T0558401799000000068751 intestato a Lara Poltronieri). E' opportuno inviare via email una copia della ricevuta del bonifico effettuato. Appena confermato l'accredito, riceverete una mail di conferma da Beccoblu®, che provvederà immediatamente ad evadere il vostro ordine.
 La forma di pagamento è soggetta alle condizioni economiche della vostra banca.

 Proprio perché ogni prodotto viene realizzato su richiesta e su misura solo dopo la ricezione del pagamento, i pagamenti alla consegna non sono possibili.

SPEDIZIONI

La spedizione della merce acquistata verrà evasa da Beccoblu® a seguito dell'incasso dell'intero importo (merce acquistata + spese di spedizione). L'importo delle spese di spedizione Italia è di € 4,90 iva inclusa. Gratis per ordini superiori a 35€.
La presa in carico dell'ordine, la stampa, la preparazione e l'invio della merce avvengono entro al massimo 5 giorni lavorativi, ai quali sono da aggiungere 48 ore per la consegna con corriere espresso.
E' necessario aggiungere almeno 24 ore in più qualora la destinazione siano le isole o le zone franche.
Il costo per la spedizione della merce viene segnalato separatamente e poi aggiunto al totale dell'ordine, comprensivo di IVA.
Per quanto riguarda le consegne nazionali verso Isole e Zone Franche, il supplemento alla spedizione ammonta ad € 10,00 Iva inclusa; Per quanto riguarda le consegne su territorio internazionale Europeo consigliamo di fare riferimento all'elenco in basso. Per tutte le destinazioni extraeuropee invitiamo a contattare direttamente Beccoblu® tramite email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
Beccoblu® non si assume alcuna responsabilità riguardo ritardi nella consegna. Dal momento in cui la merce viene spedita la responsabilità diretta di eventuali ritardi nella consegna è del corriere.


AUSTRIA € 13,00 +IVA
BELGIO € 13,50
BULGARIA € 25,50
CROAZIA € 46,00
DANIMARCA € 18,00
FINLANDIA € 38,00
FRANCIA CONTINENTALE € 22,50
FRANCIA CORSICA (via aerea) € 84
GERMANIA € 9,90  iva inclusa -- promozione
GRAN BRETAGNA € 9,90 (£7,54) iva inclusa --  promozione
GRAN BRETAGNA (GALLES - SCOZIA - NORD IRLANDA) € 24,00
GRECIA (via aerea) € 30,09
IRLANDA € 31,00
LIECHTESTEIN (via aerea) € 39,50
LITUANIA - LETTONIA – ESTONIA € 27,00
LUSSEMBURGO € 14,50
MALTA € 50,00
NORVEGIA (via aerea) € 39,50
OLANDA € 15,00
POLONIA € 21,70
PORTOGALLO € 26,40
REP. CECA € 22,10
REP. SLOVACCA € 30,30
ROMANIA € 26,50
SERBIA € 46,00
SLOVENIA € 17,90
SPAGNA € 22,40
SVEZIA € 24,10
SVIZZERA (via aerea)€ 39,50
TURCHIA € 48,80
UNGHERIA € 19,50
ANDORRA/CANARIE (via aerea) € 30,09
AZZORRE (via aerea) € 30,09
BALEARI (via aerea) € 30,09
CHANNEL ISLAND (via aerea) € 30,09
CIPRO € 53,20
MADEIRA (via aerea) € 30,09

tutti i costi di spedizione sono da intendersi IVA ESCLUSA.


 

 

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Le vostre opinioni

  • Venerdì, 21 Aprile 2017

    Opinione di Daniele in merito a:

    5 Stars
    Stickers veramente belli. Molto utili le istruzioni e la spatola di supporto. Staff molto disponibile nel rispondere a domande fatte via mail. Spedizione veloce
  • Mercoledì, 19 Aprile 2017

    Opinione di Daniele in merito a:

    5 Stars
    Stickers molto belli, aderiscono bene anche su pareti leggermente rugose. Ottime le istruzioni per l'applicazione e la spatolina in dotazione. Spedizione rapida
  • Giovedì, 19 Gennaio 2017

    Opinione di Maria in merito a:

    5 Stars
    Ho effettuato l'ordine di domenica ed il mercoledì mattina avevo già gli stickers a casa. Consegna velocissima e stickers bellissimi.
  • Giovedì, 15 Dicembre 2016

    Opinione di LAURA in merito a:

    5 Stars
    stickers molto belli ... peccato solo che il giorno dopo aver ricevuto il materiale c'era uno sconto del 40% su tutti gli articoli e su un ordine da 130 € avrei risparmiato parecchio.
  • Lunedì, 12 Dicembre 2016

    Opinione di Giuseppe in merito a:

    5 Stars
    Perfetti... la mia bimba li adora. I Fluo funzionano perfettamente. Consigliatissimi!!!
  • Lunedì, 12 Dicembre 2016

    Opinione di Giuseppe in merito a:

    5 Stars
    Sticker bellissimi... aderiscono perfettamente, facili da applicare e con colori stupendi... spedizioni molto rapide... grazie
  • Giovedì, 24 Novembre 2016

    Opinione di Vincenzo in merito a:

    5 Stars
    Stupendi ....farò nuovamente un ordine da voi ...molto professionali .
  • Giovedì, 10 Novembre 2016

    Opinione di Cristina in merito a:

    5 Stars
    Prodotti fantastici!!! Mio figlio li adora!!!
  • Venerdì, 05 Agosto 2016

    Opinione di Nunzia in merito a:

    4 Stars
    Ho acquistato numerosi prodotti e sono è arrivati velocemente e conformi a quanto ordinato. Applicati nella stanza danno un tocco di meravigliosa vivacità...
  • Domenica, 19 Giugno 2016

    Opinione di FERRANTI in merito a:

    5 Stars
    Stickers stupendi dai colori allegri e brillanti che rivoluzionano la cameretta in pochissimo tempo! Molto pratici da applicare.


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