resi e rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.


Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalgiorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettoree da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (BECCOBLU - VIA TULLIO-LEVI CIVITA, 56 INT 8B – 00146 ROMA, Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o allo  06.62296698) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna(ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato perla transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ognicaso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni,se precedente.
E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi  al nostro indirizzo  ], senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.
Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni

Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:

c) la fornitura di beni confezionati su misura o c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano,per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;

o) la fornitura di contenuto digitale mediantela fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l'esecuzione èiniziata con l'accordo espresso del consumatoree con la sua accettazione del fatto che intal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

Per ulteriore assistenza, contattaci.   Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.   06.62296698 

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RESI E RIMBORSI PER PACCO DANNEGGIATO 

Al ricevimento della merce, sei tenuto a verificare l'integrità della confezione/imballo della merce ordinata, indicando sulla ricevuta di consegna del Corriere TNT Nexive ogni eventuale anomalia riscontrata (imballo non integro, imballo bagnato, imballo manomesso ecc) che verrà poi verificata da Beccoblu® con il Corriere stesso. Non possono essere accettati reclami e richieste di rimborso per pacco danneggiato in assenza di apposita segnalazione fatta contestualmente alla consegna e riportata sulla ricevuta di consegna del corriere. (firma con riserva)

Istruzioni per restituire un pacco danneggiato
Contatta Beccoblu® entro 14 giorni dalla consegna tramite email a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o telefonicamente allo 06.62296698: dovrai indicare con precisione il nome/cognome associato all'account con cui hai fatto l'ordine, il numero d'ordine. Allega foto esplicative e copia/foto della ricevuta di consegna rilasciata dal Corriere in cui sia visibile la segnalazione di danneggiamento/firma con riserva che verrà verificata direttamente con il Corriere. Beccoblu® si metterà in contatto con te entro 24 ore per stabilire la procedura da seguire e chiedendoti di verificare se i prodotti contenuti siano effettivamente danneggiati. Qualora non lo fossero potrai tenerli. 
Se invece i prodotti risultassero danneggiati provvedi ad imballarli nella confezione originale quando possibile, inserendo nel pacco i tuoi dati: nome/cognome associato all'account con cui hai fatto l'ordine e il numero d'ordine.
Spedisci il pacco tramite Poste Italiane o Corriere di tua scelta a:
BECCOBLU - VIA TULLIO-LEVI CIVITA, 56 INT 8B – 00146 ROMA
Ti ricordiamo che in caso di restituzione dell’articolo per difformità da quanto ordinato, le spese di spedizione sono a carico di Beccoblu® fino ad un massimo di €4,90: invia per email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  la ricevuta di spedizione rilasciata dall'ufficio postale o dal corriere, insieme ai tuoi dati e al numero d'ordine, per permetterci di rimborsarti l'importo insieme al costo sostenuto per l'ordine e le spese di spedizionie iniziali.

Dal giorno in cui hai ricevuto gli articoli hai 14 giorni per restituire i prodotti.

Rimborso in caso di pacco danneggiato
Se effettui la restituzione entro 14 giorni dalla consegna (vale la data di spedizione) ti verrà rimborsato il prezzo pagato per l'articolo e le spese di spedizione relative alla modalità di spedizione con cui hai ricevuto i prodotti, oltre alle spese sostenute per restituirlo fino ad un massimo di €4,90 (vedi istruzioni)
Se invece effettui la restituzione oltre il termine di 14 giorni di calendario (vale la data di spedizione) non sarà possibile rimborsare nè l'articolo nè le spese di spedizione (iniziali e di restituzione).

Tempistiche per il rimborso
Il rimborso per cui è stato esercitato il reso per pacco danneggiato viene effettuato entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo, tramite lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di ordine (Paypal, Bonifico Bancario).
Per ulteriore assistenza, contattaci. Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. 06.62296698

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RESI E RIMBORSI PER PRODOTTO NON CONFORME A QUANTO ORDINATO

Al ricevimento della merce, sei tenuto a verificare la conformità della merce rispetto a quanto ordinato. Talvolta è possibile ricevere un prodotto diverso nella dimensione o un soggetto differente da quello ordinato. 

Istruzioni per restituire un prodotto non conforme a quanto ordinato
In caso di prodotto non conforme a quanto ordinato scrivi entro 14 gg dalla ricezione all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. indicando i tuoi dati (nome/cognome associato all'account con cui hai fatto l'ordine e il numero d'ordine) e allega foto esplicative della differenza di ciò che hai ricevuto rispetto all'ordine effettuato. Beccoblu® si metterà in contatto con te entro 24 ore per stabilire la procedura da seguire: successivamente al contatto con Beccoblu® sarà necessario imballare i prodotti da restituire possibilmente nell'imballo originale, inserendo nel pacco i tuoi dati: nome/cognome associato all'account con cui hai fatto l'ordine e il numero d'ordine.
Spedisci il pacco tramite Poste Italiane o Corriere di tua scelta a:
BECCOBLU - VIA TULLIO-LEVI CIVITA, 56 INT 8B – 00146 ROMA
Ti ricordiamo che in caso di restituzione dell’articolo per difformità da quanto ordinato, le spese di spedizione sono a carico di Beccoblu® fino ad un massimo di €4,90: invia per email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  la ricevuta di spedizione rilasciata dall'ufficio postale, insieme ai tuoi dati e al numero d'ordine, per permetterci di rimborsarti l'importo insieme al costo sostenuto per l'ordine e le spese di spedizionie iniziali. 

Dal giorno in cui hai ricevuto gli articoli hai 14 giorni per restituire i prodotti.

Rimborso in caso di prodotto non conforme a quanto ordinato:
Se recedi entro 14 giorni dalla consegna, ti verrà rimborsato il prezzo pagato per l'articolo e le spese di spedizione relative alla modalità di spedizione con cui hai ricevuto i prodotti, oltre alle spese di spedizione per restituire la merce fino ad un massimo di € 4,90.
Se invece recedi oltre il termine di 14 giorni di calendario, non sarà possibile rimborsare nè l'articolo nè le spese di spedizione sostenute per riceverlo.
Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da manipolazione o utilizzo, il prodotto non può essere rimborsato nè allo stesso modo le spese di spedizione (iniziali e di restituzione).

Tempistiche per il rimborso
Il rimborso per cui è stato esercitato il reso per prodotto non conforme a quanto ordinato viene effettuato entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo, tramite lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di ordine (Paypal, Bonifico Bancario).
Per ulteriore assistenza, contattaci. Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  06.62296698

 

 

 

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Le vostre opinioni

  • Sabato, 31 Agosto 2019

    Opinione di marco in merito a:

    5 Stars
    perfetto! col tempo non si scolla e resta come nuovo
  • Lunedì, 25 Febbraio 2019

    Opinione di Michela in merito a:

    5 Stars
    Stickers meravigliosi. La resa è quella che desideravo. Consiglio l'acquisto e ordino immediatamente altri soggetti.
    Michela
  • Lunedì, 26 Novembre 2018

    Opinione di Stefania in merito a:

    5 Stars
    avevo già acquistato da becco blu e come sempre hanno superato le mie aspettative,complimenti per la qualità degli adesivi,per le istruzioni,per la bellezza degli adesivi nei colori forme e dimensioni.
  • Domenica, 07 Ottobre 2018

    Opinione di Andrea in merito a:

    5 Stars
    Ottimo adesivo, bellissimo e funzionale!!
  • Lunedì, 27 Agosto 2018

    Opinione di Mauro in merito a:

    5 Stars
    Abbiamo comprato questo e tanti altri adesivi delle collezioni: Amici della nanna e Luna e Stelle. Un mix perfetto, camera bellissima e adesivi davvero ben fatto.
    Tant'è che per la sorellina l'altra parete sara Fatina sulla luna e tanti altri. <3 <3
  • Mercoledì, 01 Agosto 2018

    Opinione di Paola in merito a:

    5 Stars
    Ho acquistao questo ed altri prodotti! Tra cui kit fluo! Bellissimi, duraturi, di ottima qualità! Tempi di consegna rapidissimi!
  • Domenica, 10 Dicembre 2017

    Opinione di paola in merito a:

    3 Stars
    veloci, precisi, stickers facili da appendere e belli
  • Venerdì, 24 Novembre 2017

    Opinione di Soraya in merito a:

    5 Stars
    Gli adesivi sono davvero molto belli,semplici da applicare e molto scenografici,la spedizione é veramente rapida....
  • Mercoledì, 18 Ottobre 2017

    Opinione di Venere in merito a:

    3 Stars
    bellissimo il kit perfetto per la nostra cameretta.. colori vivi e qualità ottima...lo consiglio a tutti!!
  • Giovedì, 12 Ottobre 2017

    Opinione di Barbara in merito a:

    5 Stars
    Adesivi bellissimi, ben fatti, colori vivi, aderiscono bene. Il sito rispecchia fedelmente i prodotti. Il team Beccoblu è gentile e risponde tempestivamente alle email. La spedizione è velocissima.
    Sono estremamente soddisfatta del servizio e degli adesivi, li consiglio e ne acquisterò altri!


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